Întrebări frecvente

Prăjim în loturi mici și expediem la 1–2 zile lucrătoare de la comandă, astfel încât cafeaua să ajungă la tine cât mai aproape de data prăjirii. Pe fiecare pachet găsești data prăjirii.

Folosește filtrele din catalog — după corp, aciditate, procesare, regiune sau note de gust. Fiecare fișă de produs descrie profilul cafelei și metodele de preparare recomandate. Dacă ai nevoie de o recomandare, scrie-ne la hello@usted.ro.

Livrăm în toată România prin curier Sameday, la adresă sau la easybox. Costul de transport apare în coș înainte de plasarea comenzii, iar termenul uzual este de 1–2 zile lucrătoare după expediere.

Plata se face online cu cardul (Visa / Mastercard), securizat prin NETOPIA Payments. Datele cardului nu sunt stocate de USTED.

Da. Pentru fiecare comandă emitem automat factură (prin SmartBill), disponibilă în contul tău, la secțiunea Comenzile mele.

Ai dreptul legal de retragere în 14 zile. Din motive de siguranță alimentară, poți returna doar produsele nedesfăcute, cu ambalajul intact. Detalii pe pagina de Retur.

Nu este obligatoriu — poți comanda și ca vizitator. Un cont îți aduce însă istoricul comenzilor, urmărirea livrării, facturile și beneficiile de fidelitate.