Livrare

Livrăm în toată România prin curier Sameday, la adresă sau la easybox (locker), în funcție de opțiunea aleasă la finalizarea comenzii.

Termen de livrare

• Comenzile plasate se procesează în 1–2 zile lucrătoare (prăjim proaspăt înainte de expediere).
• Livrarea prin curier durează de regulă 1–2 zile lucrătoare după predarea coletului către Sameday.
• La livrarea în easybox, primești un cod/link de ridicare și ai la dispoziție intervalul comunicat de curier pentru a ridica coletul.

Cost de transport

Costul de transport se calculează automat în funcție de greutatea comenzii și de metoda de livrare aleasă și este afișat clar în coș, înainte de plasarea comenzii. Nu există costuri ascunse.

Urmărirea comenzii

După ce comanda este predată curierului, primești pe e-mail numărul de urmărire (AWB) și un link direct către tracking-ul Sameday. Statusul comenzii este vizibil oricând și în contul tău, la secțiunea Comenzile mele.

Probleme la livrare

Dacă întâmpini orice problemă la livrare (colet deteriorat, întârziere, adresă greșită), contactează-ne la hello@usted.ro sau 0779 343 055 și rezolvăm împreună.